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电脑重新安装的系统开机提示有病毒该如何解决?

来源:新锦程教育 日期:2018/8/10 8:22:05 人气:270 标签:

问题分析:1.系统问题;2.是否有安装杀毒软件3.系统漏洞4.系统盘的问题

解决方案:

  1. 是否安装杀毒软件,如果已安装,就进入安全模式下杀毒;

  2. 使用第三方软件,查看是否是系统漏洞造成的,对系统打补丁

  3. 询问客户系统是纯净版还是GHOST版的,纯净版系统全盘格式化安装之后不存在病毒;

  4. 系统本身有问题,更换系统盘安装测试。

  5. 如果客户的电脑原来就是因为感染了病毒,重新安装操作系统的,建议客户最好是将硬盘重新分区格式化后再安装操作系统。

 

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