中国魅力企业培训讲师,余世维教授曾经写过一本《有效沟通》的书籍,里面给职场的朋友分享了很多有效沟通的方法。特别是在IT行业,沟通是不可避免的话题,但是有的时候,由于不善于沟通,不会沟通,导致问题的复杂化,同时影响了办公效率。接下来,宁波新锦程职业规划老师给大家介绍一些有效沟通的方法,希望给大家的IT职场生涯带来一定的帮助。
第一是要明确沟通的目的。
如果目的不明确,就意味着你自己也不知道说什么,自然也不可能让别人明白,自然也就达不到沟通的目的。一定要清楚自己要表达是观点是什么,明确沟通目的。
第二是要明确沟通的对象。
虽然你说得很好,但你选错了对象,自然也达不到沟通的目的。一定要清楚你沟通的对象是谁。
第三是要掌握好沟通的时间。
在沟通对象正大汗淋漓地忙于工作时,你要求他与你商量下次聚会的事情,显然不合时宜。所以,要想很好地达到沟通效果,必须掌握好沟通的时间,把握好沟通的火候。
第四是要掌握沟通的方法。
你知道应该向谁说、说什么,也知道该什么时候说,但你不知道怎么说,仍然难以达到沟通的效果。沟通是要用对方听得懂的语言——包括文字、语调及肢体语言,而你要学的就是透过对这些沟通语言的观察来有效地使用它们进行沟通。
以上四个关于沟通的问题,可以用来自我监测是否能进行有效的沟通。希望大家在日常的工作中可以有效沟通,强化工作效率。